Médiation
LAESSA souhaite que tout se passe bien et fait son maximum au quotidien pour répondre à vos demandes et gérer vos réclamations. Toutefois, en cas de non réponse, ou en cas de désaccord, vous avez la possibilité de saisir le médiateur dont dépend Laessa, à savoir l’Association des Médiateurs Européens (AME CONSO), dans un délai d’un an à compter de la réclamation écrite adressée à Laessa.
La saisine du médiateur pourra s’effectuer soit :
- En complétant le formulaire prévu à cet effet sur le site : www.mediationconso.ame.com,
- Par courrier adressé à l’AME CONSO – 11 place Dauphine – 75001 PARIS.
Comme vous, Laessa n'aime pas les choses complexes
et vous accompagne pour faciliter votre habitat
ACTUALITÉS
Canicule – Comment la repérer et la prévenir?
Tous les mois, Laessa met à votre disposition des petits conseils santé.
En cette période estivale et parfois de grande chaleur, il est nécessaire d’appliquer les bons gestes et réflexes afin d’éviter tous risques pour la santé.
Laessa vous souhaite une bonne lecture ainsi qu’un bel été!
NOUVEAUTE – Le service “Écoute santé”
JUIN 2024 BIEN-ÊTRE PHYSIQUE, MENTAL ET SOCIAL : LAESSA S’ENGAGE POUR LA SANTÉ DE SES LOCATAIRES Laessa propose à chaque locataire un service d’écoute et de
Que rapporter en pharmacie?
Tous les mois, Laessa met à votre disposition des petits conseils santé.
Ce mois de Mai met l’accent sur le recyclage des médicaments!
En effet, en rapportant vos médicaments non utilisés en pharmacie vous contribuer à la protection de votre santé ainsi que celle de vos proches. De plus, ce geste simple contribue à éliminer les médicaments en limitant l’impact sur l’environnement.
Laessa vous souhaite une bonne lecture.
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