Médiation
LAESSA souhaite que tout se passe bien et fait son maximum au quotidien pour répondre à vos demandes et gérer vos réclamations. Toutefois, en cas de non réponse, ou en cas de désaccord, vous avez la possibilité de saisir le médiateur dont dépend Laessa, à savoir l’Association des Médiateurs Européens (AME CONSO), dans un délai d’un an à compter de la réclamation écrite adressée à Laessa.
La saisine du médiateur pourra s’effectuer soit :
- En complétant le formulaire prévu à cet effet sur le site : www.mediationconso.ame.com,
- Par courrier adressé à l’AME CONSO – 11 place Dauphine – 75001 PARIS.
Comme vous, Laessa n'aime pas les choses complexes
et vous accompagne pour faciliter votre habitat
ACTUALITÉS
Laessa déménage !
JUILLET 2025 Laessa déménage ! A partir du 2 septembre prochain, le siège social de Laessa change d’adresse ! Nouvelle adresse : 29 boulevard Amyot
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JANVIER 2025 Tarification 2025 VYV CONSEIL, PARTENAIRE DE LAESSA, VOUS PROPOSE L’ ASSURANCE HABITATION SOLIDAIRE DE VYV CONSEIL En tant que locataire de Laessa*, vous
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